利用規約

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社hijon（以下「当社」といいます）が運営する美容業界向けマッチングプラットフォーム「hijon」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
2. 本規約は、民法第548条の2に定める定型約款に該当し、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
3. 当社が本サービス上で掲示するルール、ガイドライン、ポリシー、注意事項等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
4. 本サービスの利用開始（アカウント登録完了時、または非会員としてのサービス利用開始時）をもって、ユーザーは本規約の全内容に同意したものとみなされます。

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」：当社が提供する美容業界向けマッチングプラットフォーム、予約システム、ランキング機能、およびこれらに関連する一切のサービスを指します。
2. 「ユーザー」：本サービスを利用するすべての者を総称します。ユーザーは「お客様」と「加盟店」に分類されます。
3. 「お客様」：美容サービスを受ける個人ユーザーを指します。
4. 「加盟店」：本サービスに登録し、美容サービスを提供する個人または法人を指します。業種（美容師、ネイリスト、アイリスト等）や形態（フリーランス、サロン経営、面貸し等）を問いません。

1. 本サービスは、以下の三者間の契約により構成されます。
   • 当社（プラットフォーム提供者）：システムを提供します。
   • 加盟店（サービス提供主体）：実際の美容サービスを提供します。
   • お客様（サービス受益者）：美容サービスを受けます。
2. 当社は、加盟店とお客様の間の美容サービス提供契約を仲介するプラットフォームの立場であり、施術の品質、安全性、結果について直接の責任を負うものではありません。
3. ただし、当社は本サービスのシステム運営については責任を負います。

1. 登録資格：本サービスへのアカウント登録は、以下の条件を満たす方に限られます。
   • 日本国内に居住する個人、または日本国内に本店所在地を有する法人であること
   • 未成年者（18歳未満の者）の場合は、法定代理人（親権者等）の同意を得ていること
   • 過去に本規約違反により登録を取り消されていないこと
   • 反社会的勢力に該当しないこと
2. 登録情報の正確性：ユーザーは、登録時および変更時に正確かつ最新の情報を提供する義務を負います。虚偽の情報を登録した場合、当社はアカウントを停止または削除できます。
3. 本人確認：本サービスは、当社が定める方法（ソーシャルログイン、メールアドレス認証等を含みますがこれらに限られません）による本人確認を採用しています。具体的な認証方法は、本サービス上に別途表示します。
4. アカウントの管理：ユーザーは、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。第三者による不正使用があった場合でも、当社は責任を負いません。
5. 1人1アカウント：ユーザーは、正当な理由なく複数のアカウントを作成することはできません。

1. 資格要件：加盟店として登録するには、美容師免許その他の関連資格（業種に応じて法令で必要とされるもの）を保有している必要があります。
2. 審査：当社は、登録申請を審査し、適切でないと判断した場合は登録を拒否できます。審査基準の詳細は開示義務を負いません。
3. 掲載情報：加盟店は、プロフィール情報、経歴、資格、ポートフォリオ画像等を正確に登録する必要があります。

1. 退会手続き：ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも退会を申請できます。
2. 退会時の制限：以下の場合、退会手続きが完了しない場合があります。
   • 未払いの利用料金がある場合
   • 係争中の取引がある場合
   • 還付金の精算が完了していない場合（第14条の2参照）
3. データの取扱い：退会後のデータの取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。法令上の保存義務がある情報は、所定の期間保存されます。
4. 再登録：退会後に再登録する場合、以前のアカウントデータは復元されません。

1. 18歳未満の未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得た上で利用しなければなりません。
2. 保護者は、未成年者の子が加盟店の施術を受けるための予約を代理で行うことができます。

1. 予約の成立：予約は、本サービス上でお客様が予約申込を行い、加盟店が承諾した時点で成立します。ただし、加盟店が即時予約（自動承認）の設定をしている場合は、お客様が予約申込を完了した時点で予約が成立するものとします。
2. キャンセルポリシー：予約のキャンセルポリシーは、各加盟店またはサロンが独自に設定します。予約時に表示されるキャンセルポリシーをご確認ください。
3. 無断キャンセル：連絡なく予約時刻に来店しなかった場合（無断キャンセル）、当社はお客様のアカウントに警告を付与し、繰り返される場合はアカウントを停止することがあります。
4. 遅刻：予約時刻に遅れる場合は、速やかに加盟店に連絡してください。大幅な遅刻の場合、施術を受けられない場合があります。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽の情報を登録する行為
2. 他人の名義を不正に使用する行為
3. 加盟店に対する誹謗中傷、ハラスメント行為
4. 予約の無断キャンセルを繰り返す行為
5. レビューの虚偽記載、誹謗中傷、営業妨害を目的とした投稿
6. 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為
7. 本サービスのコンテンツ、データ、情報を自動的に収集・複製するプログラム（スクレイピング、クローリング、ボット等）を使用する行為
8. 本サービスのデータベースまたはコンテンツを複製、再配布、二次利用する行為
9. 本サービスの運営を妨害する行為
10. 法令または公序良俗に反する行為
11. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

1. データ帰属：加盟店が本サービスを通じて蓄積した顧客リスト、施術履歴等のデータは、当該加盟店に帰属します。契約終了後も、当社所定の方法によりエクスポートし利用する権利を有します。
2. 個人情報保護法の遵守：本条の規定は、個人情報保護法に準拠しています。加盟店は、顧客の個人データの適切な管理責任を負います。

1. 基本料金（完全無料モデル）：
   • 初期費用：無料（0円）
   • 月額利用料：無料（0円）
   • 予約手数料：無料（0円）
2. 広告掲載料：広告枠への掲載を利用する場合、月額3,000円（税込）の広告掲載料がかかります。
3. 料金改定：当社は、経済情勢の変化やサービスの拡充に伴い、利用料金を改定することができます。改定を行う場合、30日前までに通知します。
4. 滞納：広告掲載料の支払いを滞納した場合、当社は広告掲載を停止することができます。

1. おすすめ順：本サービスの「おすすめ順」は、予約数が多い加盟店ほど上位に表示される確率が高くなります。
2. 保証の否定：当社は、加盟店が希望する順位に表示されることを保証しません。

1. 加盟店は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
   • 虚偽の情報を登録する行為
   • 他の加盟店を誹謗中傷する行為
   • お客様に対するハラスメント行為
   • 本サービスの信用を毀損する行為
   • 他の加盟店のお客様を不正に引き抜く行為
   • 自己または関係者によるレビューの不正操作
   • 本サービスのコンテンツ、データ、情報を自動的に収集・複製するプログラム（スクレイピング、クローリング、ボット等）を使用する行為
   • 本サービスのデータベースまたはコンテンツを複製、再配布、二次利用する行為

1. 利用者自身の行為：本サービスを通じた外部予約サイト（他社予約ポータルサイト等）へのアクセス、ログイン情報の入力、予約空き状況等の情報の取得・同期は、利用者自身が本サービスを利用することにより自らの意思で行う行為です。当社は、これらの行為の当事者、代理人、使者又は仲介者等となるものではありません。
2. ツールとしての性質：本機能は、利用者が手動で行うべき予約情報の確認・更新作業を、当社のサーバーまたはプログラムを用いて機械的に補助するツールを提供するものです。当社が主体となって第三者のデータを収集するものではありません。
3. 外部サービスとの関係：当社による本機能の提供は、外部予約サイトの運営者との間の提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではありません。
4. 取得データの範囲：本機能が取得する情報は、予約空き状況等の事実情報に限定されます。
5. 利用者の保証：利用者は、以下の事項を確認のうえ、自己の責任において本機能を利用するものとします。
   • 外部予約サイトのアカウントについて正当な利用権限を有していること
   • 本機能を通じた当該アカウントの利用について、自己の責任で判断していること
   • 外部予約サイトの利用規約、ガイドライン、その他契約条件の確認は利用者の責任であること
6. 免責：本機能の利用に起因または関連して生じた一切の結果（外部予約サイトのアカウント停止、警告、損害賠償請求等を含みますがこれに限りません）について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
7. 補償義務：本機能の利用に起因して外部予約サイトの運営者その他の第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合はこれを補償するものとします。
8. 機能の中断・停止：当社は、外部予約サイトの仕様変更、技術的制約、その他の理由により、本機能の提供を予告なく中断または停止することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 還付金の定義および還付プログラムの性質：「還付金」とは、本サービスを通じて成立し施術が完了した予約の実績に応じて、当社が加盟店に対して支払う金銭をいいます。なお、還付金は加盟店への直接支払いのほか、利用者に対する施術料金の割引原資として充当される場合があります。当社は、加盟店に対して還付金を付与するプログラム（以下「還付プログラム」といいます）を提供することがあります。還付プログラムは当社の任意の施策であり、加盟店に対する法的な支払義務を構成するものではありません。
2. 条件の変更：還付金の金額、算定方法、付与条件、上限額その他の条件は、当社の裁量により定めるものとし、当社は事前の通知なくこれらを変更、停止または終了することができます。
3. 不正利用への対応：当社は、不正利用、本規約への違反、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合、還付金の付与の停止、減額または没収を行うことができます。
4. 出金条件：還付金の出金は、当社が定める最低出金額に達した場合にのみ申請可能とします。出金にかかる振込手数料は加盟店の負担とします。
5. 利息の不発生：未出金の還付金に対して、利息その他の対価は一切発生しません。
6. 退会時の還付金の取扱い：加盟店が退会した場合、最低出金額に満たない未出金の還付金は消滅するものとします。最低出金額に達している未出金の還付金がある場合は、当社所定の方法により精算します。

1. 無料掲載：サロンの基本情報（店名、住所、営業時間、写真等）の掲載は無料です。
2. 価格設定：加盟店は、本サービス上の価格を自由に設定できます。

1. 本サービスに関する一切の知的財産権（商標権、著作権、特許権、意匠権等）は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
3. ユーザーは、本サービスの利用により、当社または第三者の知的財産権を侵害する行為を行ってはなりません。
4. リバースエンジニアリングの禁止：ユーザーは、本サービスのソフトウェア、ソースコード、アルゴリズム、データ構造、システム設計等について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他の方法による解析を行ってはなりません。また、本サービスの技術的保護手段を回避、無効化、または迂回する行為を禁止します。

1. レビュー・口コミ：お客様が投稿したレビュー・口コミの著作権はお客様に帰属しますが、お客様は当社に対し、本サービスの運営、宣伝、改善のために必要な範囲で、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能な利用許諾を与えるものとします。
2. レビューの削除・非表示：当社は、本規約に違反するレビュー（虚偽記載、誹謗中傷、営業妨害目的の投稿等を含みます）を、当社の裁量により削除または非表示にすることができます。当社は、削除・非表示の判断について、投稿者および加盟店に対して理由を開示する義務を負いません。
3. 退会後のレビューの取扱い：お客様が退会した場合、当該お客様が投稿したレビューは匿名化のうえ引き続き表示されることがあります。加盟店が退会した場合、当該加盟店に対するレビューは当社の判断により非表示とすることがあります。
4. プロフィール・ポートフォリオ：加盟店が投稿したプロフィール情報、ポートフォリオ画像の著作権は加盟店に帰属しますが、本サービスの運営に必要な範囲で当社が使用することに同意するものとします。

1. 当社は、加盟店が提供する美容サービスの品質、安全性、結果について責任を負いません。
2. 施術によるアレルギー反応、肌トラブル、髪のダメージ、その他の身体的損害については、加盟店とお客様の間で解決するものとします。
3. お客様は、施術を受ける前に、自己の健康状態、アレルギー、持病等について、加盟店に正確に申告する義務を負います。
4. 当社は、お客様と加盟店の間で発生したトラブルについて、合理的な範囲で紛争解決の支援を行いますが、解決を保証するものではありません。

1. システム障害等：当社は、本サービスの提供にあたり、システムの安定稼働に合理的な努力を払いますが、システムの不具合、通信障害、サーバー障害、第三者による不正アクセス、天災地変、第三者サービスの障害その他の事由により本サービスの提供が中断、停止、終了または品質が低下した場合、当社の故意または重過失による場合を除き、これにより生じた損害について責任を負いません。
2. 情報の正確性：当社は、本サービス上の情報の正確性、完全性、最新性について合理的な範囲で維持に努めますが、これを保証するものではありません。当社の故意または重過失による場合を除き、当該情報に基づいてユーザーが行った判断または行為により生じた損害について責任を負いません。
3. 予約情報の送受信：当社は、予約情報の正確な送受信に合理的な努力を払いますが、システムの不具合、通信障害、第三者サービスの障害その他の事由により、予約情報が送信されなかった場合、遅延した場合、内容に誤りが生じた場合等であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、これにより生じた損害について責任を負いません。ユーザーは、予約が確実に成立・反映されることを当社が保証するものではないことを理解した上で本サービスを利用するものとします。
4. 免責の範囲：前各項に定める当社の免責は、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害および結果的損害には及びますが、当社の故意または重過失に起因する損害を免除するものではありません。
5. 強行法規の適用：本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規により無効とされる範囲においては適用されません。

1. ユーザーの責任：ユーザーが本規約に違反し、または不正もしくは違法な行為により当社に損害を与えた場合、当社はユーザーに対し、その損害（弁護士費用を含む）の賠償を請求することができます。
2. 当社の責任：当社が本規約に違反し、またはユーザーに損害を与えた場合、当社の責任は以下のとおりとします。
   • 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーに生じた損害について責任を負いません。
   • 当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、将来の損害については責任を負いません。
   • 当社の賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額または1万円のいずれか高い方を上限とします。
3. 消費者契約法の適用：お客様が消費者契約法に定める「消費者」に該当する場合、前項の免責規定のうち、当社の故意または重過失による損害賠償責任を免除する部分は適用されません。

1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、感染症の流行、法令の制定・改廃、政府機関の行為、電力供給の停止、通信回線の障害、その他当社の合理的な支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます）により本サービスの全部または一部の提供が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1. ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. ユーザーが反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は何らの催告も要せず、直ちに契約を解除し、アカウントを凍結することができます。
3. 前項の場合、当社はユーザーに対し一切の損害賠償義務を負いません。

1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または一部機能を削除することができます。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更の場合は、合理的な期間前に通知するよう努めます。
2. 当社は、以下の場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。
   • システムの保守・点検・更新を行う場合
   • 火災、停電、天災地変等の不可抗力により提供が困難な場合
   • セキュリティ上の緊急対応が必要な場合
   • その他、当社が必要と判断した場合
3. 当社が本サービスを終了する場合、3ヶ月前までにユーザーに通知します。

1. 当社は、以下の場合、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができます（民法第548条の4）。
   • 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 規約の変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上での表示または電子メールにより30日前までに通知します。
3. 効力発生日以降に本サービスを利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなされます。
4. 変更に同意しない場合、ユーザーは効力発生日前に退会手続きを行うことができます。

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2. 当社は、本サービスに関する事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務およびユーザーの登録情報その他の情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

1. 本規約の終了後も、第10条（顧客データの帰属）、第16条（当社の知的財産権）、第17条（ユーザーコンテンツ）、第18条（施術に関する免責）、第19条（システムに関する免責）、第20条（損害賠償）、第22条（個人情報の取扱い）、第23条（反社会的勢力の排除）、第27条（分離可能性）、本条、第30条（準拠法および管轄裁判所）、および性質上存続すべき規定は、引き続き効力を有するものとします。

1. 本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社およびユーザーは、誠意をもって協議の上解決を図るものとします。

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 本規約は、2025年11月28日から施行します。