プライバシーポリシー

本ポリシーは、hijon（以下「当社」）が提供する美容予約プラットフォーム（以下「本サービス」）において、加盟店（美容サービスを提供する個人または法人）およびお客様（美容サービスを受ける個人）（以下総称して「ユーザー」）から収集する情報の取り扱いを定めるものです。

2.1 お客様から取得する情報

• 本人確認情報：表示名（お名前）、電話番号、メールアドレス
• 予約情報：予約日時、選択メニュー、備考

2.2 加盟店から取得する情報

• プロフィール情報：氏名、プロフィール画像、自己紹介、得意なスタイル、SNSリンク（Instagram、Twitter等）
• 連絡先情報：メールアドレス、電話番号
• サロン情報：サロン名、住所、アクセス、営業時間、定休日、座席数、スタッフ数、駐車場情報、設備・こだわり、サロン画像
• メニュー情報：施術メニュー・料金
• 外部連携情報：外部予約サイト（ホットペッパービューティー等）から取得する予約空き状況

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供（予約管理）
2. サービス改善・研究開発
3. マーケティング：加盟店への集客支援
4. 不正利用防止

• 法令に基づく場合（裁判所、警察、税務署その他の公的機関からの開示要請）
• メール配信業務等への委託
• 事業承継に伴う提供

5.1 外部予約サイト連携（予約空き状況の取得）

加盟店が外部予約サイト連携機能を利用する場合、加盟店が登録している外部予約サイト（ホットペッパービューティー等）の予約空き状況を取得します。本機能は、利用規約第14条に定めるとおり、加盟店自身が本サービスを利用することにより自らの意思で行う行為です。

【アクセスするデータ】

• 加盟店が外部予約サイトに掲載している予約空き状況（日時・メニュー等）
• 上記以外の個人情報やアカウント情報は取得しません

【利用目的】

• 外部予約サイトの予約空き状況を本サービスに反映し、一元的な予約管理を実現
• 同一時間帯の重複予約（ダブルブッキング）を防止

【データの保存と保護】

• 取得した予約空き状況データのみを保存します
• データはSupabaseの安全なデータベースに保管されます

【連携の解除とデータ削除】

• 加盟店はいつでもダッシュボードから連携を解除できます
• 連携解除時、保存された予約空き状況データは削除されます

【第三者への提供】

取得したデータは、本サービスのお客様に対する予約空き状況の表示のために使用します。それ以外の目的で第三者に提供・販売することはありません。

【利用者の責任】

外部予約サイトの利用規約の確認は加盟店の責任となります。本機能の利用に起因して生じた結果については、利用規約第14条の定めに従います。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• ファイアウォールによる不正アクセス防止
• データベースの暗号化
• アクセス権限の厳格な管理

当社は、本サービスの利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieおよび類似技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

• アカウント情報：退会後1年間（法令上の保存義務がある場合を除く）
• 予約履歴：取引完了後5年間

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。

1. 開示請求：当社が保有する自己の個人情報の開示を請求することができます
2. 訂正・追加・削除：個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正、追加、削除を請求することができます
3. 利用停止・消去：個人情報が目的外利用されている場合、利用停止または消去を請求することができます

当社は、18歳未満の未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要であることを明示しています。

当社は、法令の変更、事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上での表示または電子メールにより通知します。

当社は、サービス品質向上のため、Google Analytics、Microsoft Clarity、Sentry等の第三者ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。